커스트 쇼핑몰 배송 정책
빠르고 편리한 배송, 커스트가 책임집니다!
커스트 쇼핑몰은 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 빠르고 편리한 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 다음과 같은 특별한 배송 정책을 운영하고 있습니다.
1. 무료 배송:
- 커스트 쇼핑몰의 모든 상품은 무료로 배송됩니다. 이제 배송비 걱정 없이 쇼핑을 즐기세요!
2. 오늘 주문, 오늘 출고, 오늘 배송 시작:
- 오후 2시 이전에 주문하신 상품은 당일 출고를 원칙으로 합니다.
- 출고된 상품은 최대한 빠르게 고객님께 전달될 수 있도록 당일 배송을 시작합니다. (단, 택배사 사정에 따라 배송 완료까지 시간이 더 소요될 수 있습니다.)
3. 배송 지연 보상:
- 저희는 약속된 배송 시간을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 만약 부득이한 사정으로 배송이 지연될 경우, 고객님께 불편을 드린 점에 대한 사과의 마음을 담아 5,000원의 보상금을 지급해 드립니다. (천재지변, 택배사 파업 등 불가항력적인 사유로 인한 지연은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.)
- 배송 지연 보상 관련 문의는 고객센터([고객센터 연락처])로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
4. 기타 안내:
- 주문하신 상품의 배송 상황은 커스트 쇼핑몰 웹사이트 또는 앱에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
- 배송 주소 변경은 출고 전에 고객센터로 문의해 주시면 처리해 드립니다.
- 도서산간 지역의 경우, 배송에 추가적인 시간이 소요될 수 있습니다.
커스트 쇼핑몰은 항상 고객님의 만족을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.